AI speelt een cruciale rol in het herdefiniëren van de HR-landschap. “Denk aan het automatiseren van routinetaken, maar AI zal ook de manier waarop organisaties talent aantrekken, betrekken en ontwikkelen, fundamenteel transformeren”, zegt Jan Laurijssen – HR-evangelist & researcher bij SD Worx. Hij vertelt je er graag het fijne over.
Jurgen De Jonghe, Tribe Lead, licht toe hoe SD Worx dit in de praktijk zet.
Een aanwervingsproces is vaak tijdrovend en bevooroordeeld. AI kan helpen om cv's door te spitten en de beste kandidaten te identificeren op basis van vooraf bepaalde criteria. Chatbots kunnen eerste interviews uitvoeren die een consistente en onbevooroordeelde aanpak garanderen tijdens de screening van kandidaten. AI kan zelfs de toekomstige prestaties van een sollicitant binnen je organisatie voorspellen. Zo kunnen HR-professionals zich focussen op de beste kandidaten en strategische wervingsbeslissingen nemen.
AI kan werknemersinteracties, enquêtes en prestatiegegevens analyseren om patronen te identificeren die duiden op betrokkenheidsniveaus. Hiermee kan HR proactief potentiële problemen aanpakken, betrokkenheidsstrategieën aanpassen en een meer responsieve en ondersteunende werkomgeving creëren.
Loonadministratie, payroll en rapportering zijn arbeidsintensief. AI automatiseert deze processen, waardoor de kans op fouten verkleint en HR-professionals meer tijd krijgen om zich te concentreren op strategische initiatieven. AI-gestuurde analyses kunnen ook inzicht bieden in personeelsontwikkelingen, wat organisaties helpt om data-gedreven beslissingen te nemen.
Je trainingsprogramma's aanpassen op basis van de leerstijl en carrière-aspiraties van een individu? AI kan cursussen aanbevelen, realtime feedback geven en bijhouden of werknemers de nodige vaardigheden verwerven om hun carrière vooruit te helpen. Deze gepersonaliseerde aanpak verhoogt niet alleen de werknemerstevredenheid, maar stemt hun groei ook af op de strategische doelen van de organisatie.
AI biedt mogelijkheden om de prestaties van werknemers te meten. Cruciaal is wel om de integriteit te waarborgen. Een effectieve strategie hiervoor is om werknemers te betrekken bij het begrijpen van de gegevensverzamelingsprocessen en het doel ervan. Organisaties moeten transparantie waarborgen in AI-besluitvormingsprocessen en menselijk toezicht behouden, vooral bij beslissingen die de loopbanen van werknemers beïnvloeden. Het balanceren van de efficiëntie van AI met ethische overwegingen is essentieel om het volledige potentieel ervan op een verantwoorde manier te benutten.