Ce 23 avril 2025, la Commission européenne a constaté qu'Apple avait manqué à son obligation de lutte contre la direction au titre de la législation sur les marchés numériques (DMA) et que Meta avait violé l'obligation de la DMA de donner aux consommateurs le choix d'un service qui utilise moins de leurs données à caractère personnel. Par conséquent, la Commission a infligé une amende de 500 millions d'euros à Apple et de 200 millions d'euros à Meta.
Les deux décisions sont le fruit d'un dialogue approfondi avec les entreprises concernées, qui leur a permis de présenter en détail leurs points de vue et leurs arguments.
En vertu du DMA, (Digital Market Act, en vigueur depuis le 7 mars 2024 pour les très grandes plateformes) - les développeurs d'applications distribuant leurs applications via l'App Store d'Apple devraient être en mesure d'informer gratuitement les clients des offres alternatives en dehors de l'App Store, de les orienter vers ces offres et de leur permettre d'effectuer des achats.
La Commission a constaté qu'Apple ne respectait pas cette obligation. En raison d'un certain nombre de restrictions imposées par Apple, les développeurs d'applications ne peuvent pas bénéficier pleinement des avantages des canaux de distribution alternatifs en dehors de l'App Store. De même, les consommateurs ne peuvent pas bénéficier pleinement d'offres alternatives et moins chères, étant donné qu'Apple empêche les développeurs d'applications d'informer directement les consommateurs de ces offres. La société n'a pas démontré que ces restrictions sont objectivement nécessaires et proportionnées.
Dans le cadre de la décision d'aujourd'hui, la Commission a ordonné à Apple de lever les restrictions techniques et commerciales en matière de direction et de s'abstenir de perpétuer le comportement non conforme à l'avenir, ce qui inclut l'adoption d'un comportement ayant un objet ou un effet équivalent.
L'amende infligée à Apple tient compte de la gravité et de la durée de la non-conformité.
Aujourd'hui, la Commission a également clôturé l'enquête sur les obligations d'Apple en matière de choix des utilisateurs, grâce à l'engagement précoce et proactif d'Apple sur une solution de conformité. Vous trouverez de plus amples informations sur ces décisions ici.
En vertu de la législation sur les marchés numériques, les contrôleurs d'accès doivent obtenir le consentement des utilisateurs pour combiner leurs données à caractère personnel entre les services. Les utilisateurs qui ne donnent pas leur consentement doivent avoir accès à une alternative moins personnalisée mais équivalente.
En novembre 2023, Meta a introduit un modèle publicitaire binaire «consentement ou paiement». Dans le cadre de ce modèle, les utilisateurs de Facebook et d'Instagram dans l'UE avaient le choix entre consentir à la combinaison de données à caractère personnel pour la publicité personnalisée ou payer un abonnement mensuel pour un service sans publicité.
La Commission a estimé que ce modèle n'était pas conforme à la législation sur les marchés numériques, car il ne donnait pas aux utilisateurs le choix spécifique requis d'opter pour un service qui utilise moins de leurs données à caractère personnel, mais qui est par ailleurs équivalent au service de «publicités personnalisées». Le modèle de Meta ne permettait pas non plus aux utilisateurs d'exercer leur droit de consentir librement à la combinaison de leurs données personnelles.
En novembre 2024, après de nombreux échanges avec la Commission, Meta a introduit une autre version du modèle d'annonces personnalisées gratuites, offrant une nouvelle option qui utiliserait moins de données à caractère personnel pour afficher des publicités. La Commission évalue actuellement cette nouvelle option et poursuit son dialogue avec Meta, en demandant à la société de fournir des preuves de l'incidence que ce nouveau modèle d'annonces a dans la pratique.
Sans préjudice de cette évaluation en cours, la décision de ce jour constatant la non-conformité concerne la période au cours de laquelle les utilisateurs finaux de l'UE n'ont bénéficié de l'option binaire «Consentement ou paiement» qu'entre mars 2024, lorsque les obligations en matière de législation sur les marchés numériques sont devenues juridiquement contraignantes, et novembre 2024, lorsque le nouveau modèle d'annonces de Meta a été introduit.
L'amende infligée à Meta tient également compte de la gravité et de la durée de la non-conformité, tout en notant que les décisions prises aujourd'hui à l'encontre d'Apple et de Meta sont les premières décisions de non-conformité adoptées au titre de la législation sur les marchés numériques.
La Commission a également constaté que le service d'intermédiation en ligne de Meta, Facebook Marketplace, ne devrait plus être désigné au titre de la législation sur les marchés numériques. La décision fait suite à une demande présentée par Meta le 5 mars 2024 de reconsidérer la désignation de Marketplace. À la suite d'une évaluation minutieuse des arguments de Meta et à la suite des mesures supplémentaires de mise en œuvre et de suivi continu de Meta visant à contrecarrer l'utilisation de Marketplace par les entreprises et les consommateurs, la Commission a constaté que Marketplace comptait moins de 10 000 entreprises utilisatrices en 2024. Meta n'atteint donc plus le seuil pertinent, ce qui laisse présumer que Marketplace est une passerelle importante permettant aux entreprises utilisatrices d'atteindre les utilisateurs finaux.
Apple et Meta sont tenues de se conformer aux décisions de la Commission dans un délai de 60 jours, faute de quoi elles risquent des astreintes.
La Commission poursuit son dialogue avec Apple et Meta afin de garantir le respect des décisions de la Commission et de la législation sur les marchés numériques en général.
Le 25 mars 2024, la Commission a ouvert des enquêtes de non-conformité concernant les règles d'Apple relatives au pilotage dans l'App Store et le «modèle de paiement ou de consentement» de Meta. Le 24 juin 2024 et le 1er juillet 2024, la Commission a respectivement informé Apple et Meta de son avis préliminaire selon lequel les sociétés enfreignaient la législation sur les marchés numériques.
Apple et Meta ont eu la possibilité d'exercer leurs droits de la défense en examinant en détail tous les documents figurant dans les dossiers d'enquête de la Commission et en répondant de manière exhaustive par écrit aux conclusions préliminaires de la Commission. La Commission peut infliger des amendes aux entreprises non conformes jusqu'à concurrence de 10 % de leur chiffre d'affaires annuel mondial.
Pour de plus amples informations et les dernières nouvelles sur la législation sur les marchés numériques, veuillez consulter le site web de la Commission
Les décisions prises aujourd’hui envoient un message fort et clair. La législation sur les marchés numériques est un instrument essentiel pour libérer le potentiel, le choix et la croissance en veillant à ce que les acteurs numériques puissent opérer sur des marchés contestables et équitables. Il protège les consommateurs européens et égalise les conditions de concurrence. Apple et Meta n'ont pas respecté la législation sur les marchés numériques en mettant en œuvre des mesures qui renforcent la dépendance des entreprises utilisatrices et des consommateurs à l'égard de leurs plateformes. En conséquence, nous avons pris des mesures d'application fermes mais équilibrées à l'encontre des deux entreprises, sur la base de règles claires et prévisibles. Toutes les entreprises opérant dans l'UE doivent suivre nos lois et respecter les valeurs européennes.
Teresa Ribera, vice-présidente exécutive chargée d’une transition propre, juste et compétitive
La liberté de choix des entreprises et des consommateurs est au cœur des règles énoncées dans la législation sur les marchés numériques. Il s’agit notamment de veiller à ce que les citoyens aient un contrôle total sur le moment et la manière dont leurs données sont utilisées en ligne, et à ce que les entreprises puissent communiquer librement avec leurs propres clients. Les décisions adoptées aujourd'hui constatent qu'Apple et Meta ont retiré ce libre choix à leurs utilisateurs et sont tenus de modifier leur comportement. Nous avons le devoir de protéger les droits des citoyens et des entreprises innovantes en Europe et je suis pleinement attaché à cet objectif.
Henna Virkkunen, vice-présidente exécutive chargée de la souveraineté technologique, de la sécurité et de la démocratie