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Ne pas former vos équipes et vos clients – Une erreur coûteuse

Pourquoi la formation est essentielle ?

La facturation électronique implique un changement majeur dans vos processus administratifs.

Ignorer la formation peut entraîner :

Des erreurs dans l’envoi ou le traitement des factures.
Une adoption difficile par vos équipes réticentes au changement.
Des tensions commerciales avec des clients mal informés.


Comment réussir cette étape ?

1. Former vos équipes progressivement

Adoptez une approche progressive :

Testez avec un groupe pilote avant le déploiement complet.
Proposez des tutoriels pratiques et accessibles (vidéos, webinaires).
Encouragez le retour d’expérience pour ajuster votre stratégie.

Astuce : Billtobox offre des guides pratiques et webinaires interactifs pour accompagner vos collaborateurs.

2. Impliquer vos clients dès le départ

Communiquez clairement sur :

Les bénéfices du changement (moins d’erreurs, meilleure traçabilité).
Les nouvelles procédures pour traiter vos factures électroniques.
Offrez un support dédié pour répondre à leurs questions.


3. Transformer la transition en opportunité commerciale

Montrez à vos clients que vous investissez dans la modernisation administrative pour simplifier leurs échanges avec vous.

Conclusion

Ne pas former vos équipes ni impliquer vos clients ralentit l’adoption et génère des résistances au changement. Avec Billtobox, simplifiez cette étape grâce à un accompagnement structuré.

Demandez une démo gratuite dès aujourd’hui.

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