Is uw e-Box al geactiveerd ? De e-Box entreprise ? Een belangrijk reflex !

Sinds 1 maart 2025 wordt de gewone briefwisseling naar ondernemingen verstuurd via een beveiligd elektronisch platform, de e-Box Enterprise. Aangetekende brieven worden via de post verstuurd.

Naar burgers worden zowel gewone brieven als aangetekende brieven (met ontvangstbevestiging) via de eBOX Burger verzonden, op voorwaarde dat de burger zijn eBOX heeft geactiveerd.

E-Box: entreprise en burger

> De e-Box Enterprise is de beveiligde elektronische brievenbus die alle officiële communicatie tussen ondernemingen en overheidsinstellingen op één plek samenbrengt. Al heel wat overheidsinstellingen gebruiken dit kanaal om te communiceren met ondernemingen (o.a. de FOD Financiën, de RSZ, de RVA, …).

De brieven worden verstuurd naar de e-Box Enterprise van de onderneming.

​Kijk dus zeker na of uw e-Box Enterprise geactiveerd is en of de meldingen en toegangen in orde zijn zodat u geen brieven mist!​

Op de website van de e-Box Enterprise vindt u meer uitleg over het activeren en consulteren van de e-Box Enterprise: http://www.eboxenterprise.be

> eBox Burger is een elektronische brievenbus waarin u op een veilige manier de berichten kunt vinden die door meer en meer overheidsdiensten worden verzonden.

Op de website van de eBox Burger vindt u meer uitleg over het activeren en consulteren van de eBox Burger https://myebox.be/nl

Als uw eBox geactiveerd werd, dan zal de brief naar uw eBox verstuurd worden.

Welke brieven ?

Bij ondernemingen gaat het om alle gewone briefwisseling, aangetekende brieven worden nog via de post verstuurd.

Naar burgers worden zowel gewone brieven als aangetekende brieven (met ontvangstbevestiging) via de eBOX Burger verzonden, op voorwaarde dat de burger zijn eBOX heeft geactiveerd. Hieronder een niet-limitatieve lijst van brieven:

1. Arbeidsinspectie - Toezicht op de sociale wetten (TSW) en Toezicht op het welzijn op het werk (TWW)

Onder andere deze brieven kunnen voortaan naar de e-Box verstuurd worden:

• Ontvangstmelding van klachten (bewijs inschrijving dossier) en antwoorden op klachten
• Uitnodigingen voor verhoor
• Waarschuwingen
• Bezoeksaankondigingen
• Regularisatieverzoeken

2. Directie van de administratieve geldboeten

Bij de Directie van de administratieve geldboeten van de Algemene Directie Arbeidsrecht en juridische studiën gaat het over deze brieven:

• Antwoorden op verzoeken tot het bekomen van een afbetalingsplan die per brief toekome
• Kennisgeving van de beslissing tot klassering zonder gevolg aan de personen die verweermiddelen hebben ingediend
• Betalingsherinnering indien de boete niet betaald wordt binnen de opgelegde termijn
• Verwittiging dat een aangetekende brief werd verstuurd die niet werd afgehaald

De Directie van de administratieve geldboeten raadt aan om de dienst per mail te contacteren (administratievegeldboeten@werk.belgie.be)

Als u toch nog een brief met de post naar Fod werkgelegenheid verstuurt, is het aanbevolen om een mailadres te vermelden waarnaar ze het antwoord kunnen versturen of om de e-box te activeren.

3. Algemene Directie Collectieve Arbeidsbetrekkingen

De briefwisseling over ondernemingscao’s en andere ondernemingsakten verloopt vanaf 1 maart enkel nog digitaal.Alle beslissingen over de behandeling van de ondernemingscao’s en andere ondernemingsakten verstuurd via een beveiligd elektronisch platform, de e-Box Enterprise

De brieven worden verstuurd naar de e-Box Enterprise van de onderneming en de ondertekenende werknemersorganisaties. Die is gekoppeld aan de KBO-nummers van de onderneming en de organisaties.

Opgelet: deze nieuwe werkwijze geldt dus ook voor de betrokken werknemersorganisaties. Vermeld voortaan op de cao welk KBO-nummer moet gebruikt worden. Als er geen ander KBO-nummer gekend is, wordt de brief verstuurd naar het centrale KBO-nummer van de werknemersorganisatie.

Welke dossiers?

Via e-Box Enterprise:

• Ondernemings-cao’s (ook opzegging en toetreding)
• Toetreding van een onderneming tot een sectorale cao
• Toetredingsakten niet-recurrente resultaatsgebonden voordelen (bonusplan) ingediend op papier
• Wijziging van niveaus en/of doelstellingen van een bonusplan
• Ondernemingsplan
• Erkenning ‘tijdelijke werkloosheid voor bedienden’
• Verslaggeving in het kader van opleidingsinspanningen of inspanning ten behoeve van de risicogroepen

De briefwisseling over bonusplannen die via www.bonusplannen.bewerden ingediend (toetredingsakten niet-recurrente resultaatsgebonden voordelen) zal via e-mail blijven verlopen.

Neerlegging

Eén exemplaar van de cao of akte met de originele handtekeningen moet nog steeds worden neergelegd op de griffie van de Algemene Directie Collectieve Arbeidsbetrekkingen. Het is enkel de briefwisseling die de Algemene Directie verstuurt die vanaf 1 maart anders zal verlopen.

Meer informatie over de neerlegging van cao’s vindt u op de pagina Ondernemings-cao’s