Analyse van Securex duidt op strategische keuze voor poule van betrouwbare flexibele krachten

De flexi-jobmarkt wordt volwassen. Bedrijven in België bouwen bewust een vaste poule van betrouwbare, flexibele medewerkers die ze vaker inzetten om piekmomenten op te vangen. Dat blijkt uit een nieuwe studie van HR-dienstverlener Securex. Aantal contracten van flexi-jobber bij dezelfde werkgever stijgt met kwart in vier jaar tijd.

Knelpunten

• Het gemiddeld aantal contracten van een flexi-jobber bij dezelfde werkgever nam op vier jaar tijd toe met 26%: van 20,8 naar 26,3 contracten per jaar.
• Handelaars in voedingswaren spannen de kroon in het herhaaldelijk inzetten van dezelfde flexi-jobbers: het aantal contracten steeg er van 33,7 in 2021 naar 41,8 in 2025 per persoon.
• Het aandeel flexi-jobbers in bedrijven die met flexi-jobbers werken, blijft stabiel op ongeveer één op de drie werknemers.

• Het gemiddeld aantal contracten van een flexi-jobber bij dezelfde werkgever nam op vier jaar tijd toe met 26%: van 20,8 naar 26,3 contracten per jaar.
• Handelaars in voedingswaren spannen de kroon in het herhaaldelijk inzetten van dezelfde flexi-jobbers: het aantal contracten steeg er van 33,7 in 2021 naar 41,8 in 2025 per persoon.
• Het aandeel flexi-jobbers in bedrijven die met flexi-jobbers werken, blijft stabiel op ongeveer één op de drie werknemers.

Aantal contracten van flexi-jobber bij dezelfde werkgever stijgt met kwart in vier jaar tijd

De studie van Securex, die specifiek focust op de frequentie waarmee flexi-jobbers worden ingezet, toont een duidelijke trend naar een intensievere en loyalere samenwerking. Het gemiddeld aantal contracten dat een flexi-jobber bij dezelfde werkgever uitvoert, steeg van 20,8 in 2021 naar 26,3 in 2025: een toename van 26%. Tegelijkertijd blijft het aandeel flexi-jobbers binnen het personeelsbestand van bedrijven die hen inzetten stabiel. Dat geeft aan dat de focus ligt op een intensievere samenwerking met de bestaande flexi-poule.

"Deze cijfers bevestigen dat flexi-jobs zijn geëvolueerd van een noodoplossing naar een strategisch onderdeel van workforceplanning,” zegt Caroline De Baets, Business Unit Manager Outsourcing Solutions bij Securex. “Wij zien op het terrein, in alle sectoren, dat bedrijven bewust investeren in een vaste poule van vertrouwde flexi-jobbers. Dat werkt efficiënter, kost minder, en is vaak de enige manier om pieken en personeelstekorten op te vangen zonder kwaliteit te verliezen. Dit is geen toevallige trend, maar een structurele verschuiving in hoe bedrijven met flexibiliteit omgaan."

Deze evolutie heeft ook positieve gevolgen voor de flexi-jobbers. Ze bouwen routine op, kennen de werkplek en de collega’s, en weten wat er van hen wordt verwacht. Hierdoor kunnen ze bij elke nieuwe opdracht vlotter en efficiënter aan de slag.

Handelaars in voedingswaren koploper; nieuwe sectoren volgen trend

De trend is zichtbaar in alle sectoren waar flexi-jobs zijn toegestaan. Al zijn er verschillen per sector. Handelaars in voedingswaren zijn koploper: het aantal contracten per flexi-jobber bij dezelfde werkgever steeg er fors van 33,7 in 2021 naar 41,8 in 2025.

De horeca, traditioneel de grootste gebruiker van flexi-jobs met 43% flexi-jobbers in het personeelsbestand, kent ook een duidelijke stijging van 17,8 in 2021 naar 22,2 contracten per flexi-jobber in 2025. Daarmee ligt de sector wel onder het algemene gemiddelde. Ook bij de zelfstandige kleinhandel is de stijging significant, van 24,7 contracten in 2021 naar 28,4 in 2025.

Opvallend: ook de sectoren waar flexi-jobs recenter zijn toegelaten, vertonen dezelfde dynamiek. Hoewel het aandeel flexi-jobbers er vaak nog beperkt is, kiezen werkgevers ook daar voor een frequentere inzet van dezelfde profielen.

Flexibele schil als strategische pijler

Het opbouwen van een vaste poule flexi-jobbers is een strategische keuze om een wendbare organisatie te creëren. Het doel is de juiste balans te vinden tussen een vast kernteam dat voor stabiliteit zorgt, en een betrouwbare, flexibele schil die ingezet wordt tijdens piekperiodes. Dat wordt ook bevestigd in een studie die Securex uitvoerde in samenwerking met GraydonCreditsafe (1).

"De sleutel tot een modern personeelsbeleid is de juiste balans," stelt Caroline De Baets. "Een sterk kernteam zorgt voor stabiliteit en continuïteit, terwijl een betrouwbare flexi-poule de wendbaarheid biedt om piekmomenten en onverwachte uitdagingen op te vangen. Ons advies aan ondernemers is dan ook: investeer in je flexibele schil. Behandel deze medewerkers als een verlengstuk van je kernteam. Dat levert niet alleen efficiëntie op, maar verhoogt ook de operationele en financiële concurrentiekracht van je onderneming."

(1) Burn-out vermijden en bedrijven versterken – Datagedreven proactiviteit, GraydonCreditsafe & Securex (2024)

Over het onderzoek

De steekproef voor deze studie bestaat uit werkgevers uit de privésector in België die gebruikmaakten van het flexi-jobstatuut. De steekproef omvat 28.565 werknemers tewerkgesteld bij 2.074 werkgevers en is gebaseerd op de gegevens van de Securex-klantenportefeuille.

Voor elk jaar werd het gemiddeld aantal flexi-contracten per flexi-werknemer berekend. Daarbij werd per onderneming nagegaan hoeveel flexi-contracten een flexi-werknemer in dat jaar had bij dezelfde werkgever. Op basis daarvan werd het gemiddelde aantal contracten per flexi-werknemer bepaald. Daarnaast werd het aandeel werknemers met minstens één flexi-contract in het totale personeelsbestand geanalyseerd.

De resultaten worden zowel globaal als per sector weergegeven. Daarbij werd een onderscheid gemaakt tussen horeca, zelfstandige kleinhandel, handelaars in voedingswaren en andere sectoren die in de loop van de onderzochte periode toegang kregen tot het flexi-statuut.

Let op: de cijfers hebben uitsluitend betrekking op ondernemingen die gebruikmaken van flexi-jobs en zeggen niets over het aandeel bedrijven in een sector dat met flexi-jobcontracten werkt, noch over het aandeel flexi-jobwerknemers in de volledige sector. Werknemers uit de publieke sector maken geen deel uit van de steekproef.