Tip. Comment choisir votre consultant ?

L’engagement d’un consultant peut avoir énormément d’avantages en termes de prise de recul, de vision stratégique et de solutions aux défis auxquels votre entreprise est confrontée.

Mais un mauvais choix conduit, généralement, au gaspillage de ressources essentielles à sa pérennité et à son développement.

Avant de vous lancer dans la recherche de votre futur(e) consultant(e), posez-vous la question de savoir si vous en avez réellement besoin.

Tout au long de ma carrière professionnelle, j’ai trop souvent vu des opportunités de développer les compétences internes galvaudées au profit d’une certaine forme de facilité que peut représenter l’engagement d’un expert.

Les projets, par exemple, sont d’excellents tremplins pour enrichir les connaissances et l’expertise de vos collaborateurs. Investir dans vos équipes est généralement un placement au rendement colossal. Au-delà des aspects techniques et comportementaux, il y a également l’implication et l’engagement qui sont des atouts essentiels pour votre entreprise.

Si, après analyse, il s’avère que le sujet ne peut être traité en interne, il sera alors temps de penser au recrutement d’un consultant.

Ne vous lancez pas tête baissée. Voici quelques pistes qui vous aideront à faire votre choix :

1. Déterminez précisément ce que vous recherchez en gardant en tête le but à atteindre. Pourquoi ne pas développer un cahier des charges ?
2. Définissez son rôle, ses objectifs quantitatifs et qualitatifs et la durée de la mission. Gardez à l’esprit que le consultant n’est que de passage et qu’il est fondamental que la « connaissance » soit transférée en interne.
3. En fonction des problématiques à traiter, vous pourrez opter pour un consultant expert dans votre secteur d’activité ou d’un généraliste.
4. Faites appel au bouche-à-oreille.
5. Demandez des exemples concrets voire des échantillons de travaux réalisés « anonymisés » ainsi que des références de clients existants ou anciens.
6. Assurez-vous lors d’un ou plusieurs entretiens de sélection que le candidat consultant corresponde à vos valeurs et à votre culture d’entreprise afin qu’il puisse facilement s’intégrer et être accepté. L’attitude et le comportement ainsi que l’impartialité sont certainement des valeurs clés que doit posséder tout consultant.
7. Rédigez un contrat ou une lettre de mission qui reprendra en autres :
   1. les dates de début et de fin ;
   2. la mission détaillée du consultant ;
   3. les différentes étapes du travail à réaliser ;
   4. les honoraires et modalités de paiement ;
   5. les conditions de résiliation du contrat ;
   6. Les obligations des parties sans oublier le volet confidentialité ;
   7. Les options éventuelles de prolongation du contrat et/ou de soutien après que la mission soit achevée.

En suivant ces quelques règles, l’argent que vous investirez vous rapportera gros.

Bonne nouvelle, dans le cas où le consultant sélectionné est reconnu, par exemple, par la plateforme des chèques-entreprises, vous pourriez bénéficier d'aides allant de 50% à 75% de ses honoraires. (voir conditions sur www.cheques-entreprises.be).

Alors pourquoi ne pas en profiter !