Bonnes pratiques & conseils pour la vente en ligne – Un outil pratique et gratuit pour les PME et les indépendants

Vous vous lancez dans la vente en ligne ? Cette activité ouvre de belles perspectives, mais pour réussir, une préparation réfléchie et structurée est essentielle.

Pour vous accompagner dans la mise en place ou le développement de votre activité d’e-commerce, le SPF Economie vous propose un outil en ligne gratuit.

Questions ciblées

Grâce à 4 questions ciblées, cet outil vous fournit des informations intéressantes et adaptées à votre activité commerciale. Il développe notamment :

• les points clefs liés au lancement ou au développement de l’e-commerce, notamment la mise en place, la gestion et le développement des activités en ligne, l’e-marketing, les paiements et l’aspect logistique ;
• l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA), une nouvelle thématique introduite en 2025.
  L’IA peut vous apporter un soutien ou une plus-value, notamment dans :
  • la définition et la préparation de votre projet
  • la configuration et la gestion des aspects techniques de votre webshop
  • l’amélioration de l’expérience d’achat
  • l’efficacité des fiches produits
  • l’optimisation de la préparation et du suivi des colis
  • la création et l’optimisation de campagnes de marketing digital ciblées
  • la gestion efficace des activités du quotidien
  • la fidélisation de vos clients
  • l’adaptation de l’expérience clients aux spécificités locales
  • la gestion d’une activité e-commerce B2B
  • …

Evitez les pièges et les échecs

Grâce aux informations et aux conseils pratiques adaptés à votre type d’activité, l’outil identifie les obstacles auxquels vous êtes confrontés et propose des solutions et une approche méthodologique pour éviter au maximum les pièges et les échecs.

Découvrez les bonnes pratiques pour réussir votre activité de commerce en ligne sur www.lancezvotreentrepriseenligne.be